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13 conseils pour bien préparer un entretien téléphonique

Les entretiens téléphoniques sont de plus en plus courants avec le développement du travail à distance. Voici comment appréhender vos prochains entretiens !

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Par Dorian 3 minutes de lecture

NOS UTILISATEURS ONT ÉTÉ EMBAUCHÉS PAR*Foot Note

Conseil entretien téléphonique

Avec le développement du travail à distance et un marché du travail de plus en plus saturé, les entretiens téléphoniques ou en visioconférence (par Zoom ou Google Meet) sont de plus en plus fréquemment utilisés par les responsables des ressources humaines.

L’entretien d’embauche téléphonique s’est démocratisé et cela facilite le processus de recrutement. La manière d’appréhender cet entretien est un peu différente, car la communication avec le recruteur va être le point le plus important. Cet article vous permettra de mettre toutes les chances de votre côté pour vos futurs entretiens téléphoniques.

Créer un CV

Pourquoi les entreprises utilisent-elles les entretiens téléphoniques ?

Dans un marché du travail toujours plus concurrentiel et parfois saturé, les recruteurs doivent optimiser leur processus de recrutement. Pour le faire, ils utilisent des logiciels de CV ATS qui sont des logiciels qui filtrent automatiquement les CV en fonction de mots-clés en lien avec l’offre d’emploi.

Les entretiens téléphoniques ou en visioconférence s’inscrivent dans la même idée, généralement, c’est un premier entretien qui permet de réduire le nombre de candidats avant de, souvent, fixer un rendez-vous pour un entretien physique. Pour votre recherche d’emploi, il est essentiel de savoir comment préparer un entretien téléphonique.

5 conseils pour préparer un entretien téléphonique

L’entretien téléphonique est différent de l’entretien physique en face-à -face, car vous n’allez utiliser que votre communication orale et ne pourrez pas vous aider du langage corporel ni de votre présentation. Il est important de préparer votre entretien de recrutement pour faire bonne impression.

Créer un CV
  • 1

    Préparation aux questions d’entretien

    Ceci n’est pas spécifique à l’entretien téléphonique, mais il est important de réfléchir aux questions que vont vous poser les recruteurs. En appel téléphonique, il est probable que le nombre de questions soit plus important.

    Préparez-vous à répondre à des questions relatives à votre disponibilité, votre mobilité, vos prétentions salariales, etc. Vous devez pouvoir répondre clairement en évitant les hésitations.

  • 2

    Informations sur l’entreprise

    Comme pour tout type d’entretien, il est essentiel de faire des recherches sur l’entreprise pour laquelle vous répondez à l’offre d’emploi. Mettez en avant les valeurs de l’entreprise, en quoi vous vous reconnaissez à travers celle-ci et pourquoi vous souhaitez en faire partie.

  • 3

    Préparez un CV et une lettre de motivation

    Pendant l’entretien, il est important de garder à portée de main votre CV ou lettre de motivation. Il est possible que le recruteur vous pose des questions sur des éléments clés de ces documents. Ce faisant, assurez-vous d’utiliser les bons mots pour vous décrire.

  • 4

    Choisissez un endroit calme

    Pour votre rendez-vous téléphonique ou en visioconférence, il est fort probable que vous soyez à votre domicile. Il est important de choisir un endroit calme, c’est-à -dire un endroit qui vous permet d’éviter les bruits de fond et où l’on ne viendra pas vous déranger pendant toute la durée de l’entretien. Évitez de passer votre entretien dans la rue ou dans un lieu public.

  • 5

    Expériences professionnelles et savoir-être

    Le recruteur va vous poser des questions sur vos expériences professionnelles, il est important d’être préparé à répondre clairement à ces questions. De plus, en matière de compétences, les savoir-être sont de plus en plus sollicités par les recruteurs, c’est donc le moment de montrer vos qualités d’expression et de communication.

8 conseils pour améliorer son entretien téléphonique

Nous venons de voir les points importants pour préparer votre entretien téléphonique, si vous voulez vous démarquer auprès des recruteurs, prenez en compte ces conseils :

  • 1

    Soyez prêt

    Il est important d’être prêt à répondre plusieurs minutes avant l’heure fixée, si le recruteur appelle quelques minutes plus tôt, vous devez répondre.

  • 2

    Montrez-vous disponible

    Pendant l’entretien, vous devez vous focaliser uniquement sur la conversation avec le recruteur au bout du fil. Évitez tout écran d’ordinateur ou de télévision qui pourraient vous distraire et faire sentir au recruteur que vous ne l’écoutez pas.

  • 3

    Soyez fluide dans vos propos

    Lors d’un entretien téléphonique, tout va reposer sur votre communication, le recruteur va être attentif à vos propos. Adoptez un ton convaincant, vous devez être clair et précis dans vos réponses. Nous vous conseillons de préparer cet exercice en amont.

  • 4

    Ne vous précipitez pas

    Bien qu’il soit nécessaire d’être clair et rapide pour les questions techniques, il est normal d’utiliser de courts silences pour réfléchir à vos réponses et questions.

  • 5

    Faites attention au message vocal

    Si le recruteur essaie de vous joindre et qu’il tombe sur votre répondeur, évitez que celui-ci contienne des sons ou des messages pouvant remettre en question votre professionnalisme.

  • 6

    Prenez des notes et posez des questions

    Notez ce qui vous paraît important ainsi que les questions qui vous viennent à l’esprit. N’hésitez pas à poser des questions en entretien, cela montrera votre intérêt pour le poste et votre préparation de l’entretien.

  • 7

    Concluez vos propos

    À la fin de l’entretien, il est important de remercier votre interlocuteur. N’hésitez pas à demander au recruteur si tout a été clair et montrez que vous êtes disponible pour un deuxième entretien si nécessaire.

  • 8

    Envoyez un mail de remerciement

    Pour vous démarquer, vous pouvez, après l’entretien, envoyer un mail de remerciement pour retenir l’attention du recruteur.

Conseil entretien téléphonique : questions fréquentes

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider.

Les erreurs les plus commises par les candidats lors d’entretiens téléphoniques sont :

  • Manquer de préparation ;
  • Répondre dans un lieu public et bruyant ;
  • Utiliser un langage familier ;
  • Oublier les formules de politesse.

Vous pouvez remercier le recruteur en lui envoyant un e-mail quelques heures après l’entretien. Si vous attendez une réponse relative à l’entretien, il faut respecter le délai donné par le recruteur (par exemple, il vous donnera une réponse sous 15 jours). Si vous n’avez pas d’informations, mais que vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez contacter le recruteur dans un délai raisonnable de 7 à 10 jours.

Il n’y a aucune règle vestimentaire pour un entretien téléphonique. La question se pose si vous devez également utiliser la vidéo, dans ce cas, il est évident qu’il est nécessaire de vous vêtir de manière appropriée.

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N'hésitez pas à nous contacter.

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Rédigé par Dorian

Dorian Moutsiesse est un rédacteur spécialisé en recrutement chez AideCV. Ses instructions claires et éprouvées vous montreront comment rédiger des CV et des lettres de motivation qui se démarquent, quel que soit votre profil !

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