Les entretiens téléphoniques sont de plus en plus courants avec le développement du travail à distance. Voici comment appréhender vos prochains entretiens!
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Avec le développement du travail à distance et un marché du travail de plus en plus saturé, les entretiens téléphoniques sont de plus en plus utilisés par les responsables des ressources humaines. L’entretien d’embauche téléphonique s’est démocratisé et cela facilite le processus de recrutement. La manière d’appréhender cet entretien est un peu différente, car la communication avec le recruteur va être le point le plus important. Cet article vous permettra de mettre toutes les chances de votre côté pour vos futurs entretiens téléphoniques.
Ceci n’est pas spécifique à l’entretien téléphonique, mais il est important de réfléchir aux questions que vont vous poser les recruteurs. En appel téléphonique, il est probable que le nombre de questions soit plus élevé, vous devez pouvoir répondre clairement en évitant les hésitations. Préparez-vous à répondre à des questions relatives à votre disponibilité, votre mobilité, vos prétentions salariales, etc.
Comme pour tout type d’entretien, il est essentiel de faire des recherches sur l’entreprise pour laquelle vous répondez à l’offre d’emploi. Mettez en avant les valeurs de l’entreprise, en quoi vous vous reconnaissez à travers celle-ci et pourquoi vous souhaitez en faire partie.
Pendant l’entretien, il est important de garder à portée de main votre CV ou lettre de motivation. Il est possible que le recruteur vous pose des questions sur des éléments clés de ces documents.
Pour votre rendez-vous téléphonique ou en visioconférence, il est fort probable que vous soyez à votre domicile. Il est important de choisir un endroit calme, c’est-à -dire un endroit qui vous permet d’éviter les bruits de fond et où l’on ne viendra pas vous déranger pendant toute la durée de l’entretien. Évitez de passer votre entretien dans la rue ou dans un lieu public.
Le recruteur va vous poser des questions sur vos expériences professionnelles, il est important d’être préparé à répondre clairement à ces questions. De plus, les savoir-être sont de plus en plus sollicités par les recruteurs, c’est donc le moment de montrer vos qualités d’expression et de communication.
Il est important d’être prêt à répondre plusieurs minutes avant l’heure fixée, si le recruteur appelle quelques minutes plus tôt, vous devez répondre.
Pendant l’entretien, vous devez vous focaliser uniquement sur la conversation avec le recruteur au bout du fil. Évitez tout écran d’ordinateur ou de télévision qui pourraient vous distraire et faire sentir au recruteur que vous ne l’écoutez pas.
Lors d’un entretien téléphonique, tout va reposer sur votre communication, le recruteur va être attentif à vos propos. Adoptez un ton convaincant, vous devez être clair et précis dans vos réponses. Nous vous conseillons de préparer cet exercice en amont.
Bien qu’il soit nécessaire d’être clair et rapide pour les questions techniques, il est normal d’utiliser de courts silences pour réfléchir à vos réponses et questions.
Si le recruteur essaie de vous joindre et qu’il tombe sur votre répondeur, évitez que celui-ci contienne des sons ou des messages pouvant remettre en question votre professionnalisme.
Notez ce qui vous paraît important ainsi que les questions qui vous viennent à l’esprit. N’hésitez pas à poser des questions en entretien, cela montrera votre intérêt pour le poste et votre préparation de l’entretien.
À la fin de l’entretien, il est important de remercier votre interlocuteur. N’hésitez pas à demander au recruteur si tout a été clair et montrez que vous êtes disponible pour un deuxième entretien si nécessaire.
Pour vous démarquer, vous pouvez, après l’entretien, envoyer un mail de remerciement pour retenir l’attention du recruteur.
Les erreurs les plus commises par les candidats lors d’entretiens téléphoniques sont : le manque de préparation ; répondre dans un lieu public et bruyant ; utiliser un langage familier ; oublier les formules de politesse.
Vous pouvez remercier le recruteur en lui envoyant un e-mail quelques heures après l’entretien. Si vous attendez une réponse relative à l’entretien, il faut respecter le délai donné par le recruteur (par exemple, il vous donnera une réponse 15 jours). Si vous n’avez pas d’informations, mais que vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez contacter le recruteur dans un délai raisonnable de 7 à 10 jours.
Il n’y a aucune règle vestimentaire pour un entretien téléphonique. La question se pose si vous devez également utiliser la vidéo, dans ce cas, il est évident qu’il est nécessaire de vous habiller formellement.
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